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心寒!“扫楼式募捐”月入过万?拿着这份高薪良心不会痛吗?“筹款顾问”道出真相……

时间:2019-12-03 01:22:22  来源:  作者:网络

原标题:心寒!“扫楼式募捐”月入过万?拿着这份高薪良心不会痛吗?“筹款顾问”道出真相……

NO.1755

“良心不会痛吗?

文:章鱼鸡

一方有难,八方支援

这是中国人亘古不变的优良传统

哪怕是到了互联网时代

当人们看到他人的不幸

都会选择慷慨解囊

帮助别人,快乐自己

但如果您看完以下的视频

你还会选择帮助“别人”吗?

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“地推模式”下的“募捐”

据了解,互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,他们常自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款

在媒体曝光的视频中,有筹款顾问介绍这种方式为“地推模式”,“5单有效单就是80元一单,6到10单的话就是100元一单,我上个月拿了1.4万元。”另一名筹款顾问表示,每月最少得35单,发不完淘汰,末位淘汰制”。

而在暗访的视频中,郑州市民患“糖尿病、颈椎病伴四肢不全瘫”,享受郑州医保报销50%。在“志愿者”介绍下,设定筹款金额为15万元,而在筹款页面并没有医疗费用凭证、财产状况证明,也没有扣除医保报销金额。

这一工作流程和工作模式下所诞生产生的善款与去向,没有受到任何的监管与审核,地推员们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,顾问们在事后则云淡风轻地表示公司不会来调查。而很多求助者在提现之后,甚至不再证明资金去向。

那么这些地推人员的具体工作内容又是怎么样的呢?

“月入万元”的工作

水滴筹在全国四十个城市以上,大量招募正式和兼职的“筹款顾问”。

而这些筹款顾问首先会做的便是地毯式扫楼,而“扫楼”是指挨家挨户拜访, 本是保险等行业内常用语。基本一下午扫大半个医院。

其次他们挨着病床询问患者信息,问病人困不困难,需不需要筹款帮助,引导患者发起筹款。对于这些工作,他们还有着话术培训。

而说服患者或家属之后,他们便会开始撰写“求助者故事”,而因为这些文章都有模板套用,路数几乎全都一样。

最后,顾问还会教求助者如何做才能让效果最大化——让他们在微信上群发消息。转发的人越多,效果越好。

帮病患捐款,还给筹款顾问提成,水滴筹为什么要这么做?

更深的“保险产业链”

筹款顾问透露,据测算,通常一名癌症患者会有四五千个人给患者捐款,数额在20万左右。而爱心人士捐款时,后台就会推送癌症保险,因为这类人群当时看到关系相近的人患病缺钱的事情后,就会建立一个效率较高的推荐场景,所以购买癌症保险的几率较高。

而早在2019年11月15日就有报道称,水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作,推出超过80余款高性价比优质保险产品,单月新增签单保费就超过7.5亿元。

本来诱导大众捐款给并不困难的人已经很让人愤慨了,竟然还要再把善良的大众当成营销对象赚笔佣金,良心真的不会痛吗?

而事到如今,网友们是怎么看待这件事的呢,而水滴筹又是怎么回应的呢?

无法原谅的“过错”

11月30日下午,水滴筹在其官方微博发声明称,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。

内容很“诚恳”,但面对这种让人寒心的行为,这一次大众似乎却是出奇地一片“克制”,评论区一片“和谐”。

当然,这种掩耳盗铃的假象,根本不足以弥补大众已经寒掉的善心,导致事件的舆论场并不在官方微博里,而是在不同的媒体之下。

人民日报也在昨日发文,直指水滴筹的不当做法,让大众高呼“大快人心”,也让水滴筹打算通过公关控制舆论的想法,落了空。

而网友面对水滴筹如此熟练的公关手段,不禁开始质疑“水滴筹对于处理问题的合理性”。

被放任的“善心”

早在这件事爆发之前,水滴筹就已经不止一次地出现在大众的舆论之中,但却每次都得不到有效的解决。

今年5月7日,德云社相声演员吴帅(艺名吴鹤臣)突发脑出血而住院救治,其家人为其在众筹平台“水滴筹”上发起筹款,金额为100万元。然而网友发现,吴家经济状况较好,在北京有两套房产、一辆车,却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。

事情发酵后,水滴筹当时对外的回应是这样的:

审核信息没有界定“有车有房就完全不能发起筹款”,但前提是“要按照平台的规定,去提交这些相应的证明材料”。

平台“没有资格去审核发起人的车产和房产”,只能要求发起人公开说明自己的家庭经济情况、“去做公示”,“社会人士可以根据自己判断,选择去帮助他或是不帮助他”。

勾选“贫困户”系发起人误操作,已进行了修改。平台曾与医院联系,但由于患者在治疗过程中,医院没有办法给出确切花费。

这份回应在如今的网友眼里,充满了讽刺的意味,它几乎将这件事的所有过错全部推卸给了使用者,而平台却从来没有想过对此承担任何责任。

就在上个月,全国首例因网络个人大病求助引发的纠纷,在北京一审宣判。

莫先生与许女士的儿子出生后患上一种名为威斯科特-奥尔德里奇综合征的重病;2018年4月,莫先生利用水滴筹进行网络筹款,筹得款项15.3万元

儿子去世后,许女士向水滴筹公司举报称,水滴筹筹来的钱基本没用;2018年9月,水滴筹公司提起诉讼,要求莫先生全额返还筹集款,并按照同期银行贷款利率支付利息。

由此可见,水滴筹这一类型的虚拟募捐工具在如今越来越完善的法治面前,显得漏洞百出。

而小鱼君看到它禁不起质疑与监管的形象,禁反思:水滴筹,究竟是筹了爱心,还是愁了爱心呢?

在这里小鱼君也希望,“网络募捐”这一行业能够正规化、透明化别让爱心寒了心!

图文来源:光明网、中国经济网、人民网、人民日报

┃转载授权请联系微信号:daydayxiaoyu

《回家相亲,遇到初中同学》

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